KBAS
Tarjeta de regalo de KBAS
Details
- Composition:
- Measurements:
- Stamp:
- Asa:
- Closure:
- Reference:
Description
Tras la compra de tu tarjeta:
Paso 1: Procesamos el pedido y generamos la tarjeta de regalo en instantes
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Generación del código: generamos un código único y alfanumérico para la tarjeta de regalo. Este código es lo que el destinatario utilizará para canjear el valor de la tarjeta. Nosotros nos encargamos de que este código sea seguro.
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Notificación al comprador y/o destinatario:
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Al comprador: Recibirás una confirmación de pedido estándar, indicando la compra de la tarjeta de regalo.
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Al destinatario (si se especificó): Enviamos automáticamente un correo electrónico al destinatario (cuya dirección de correo electrónico el comprador introdujo durante la compra). Este correo electrónico contiene:
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El código único de la tarjeta de regalo.
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El valor de la tarjeta.
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Instrucciones sobre cómo usarla en nuestra tienda kbas.es
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Cualquier mensaje personalizado que el comprador haya incluido.
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Paso 2: La tarjeta de regalo está activa y lista para usar
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En el momento en que se procesa el pedido, la tarjeta de regalo está activa y su saldo está disponible.
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El cliente (o el destinatario, si se envió directamente) puede usar el código de la tarjeta de regalo para realizar compras en nuestra tienda online kbas.es
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El saldo de la tarjeta de regalo se puede gastar en múltiples pedidos, siempre y cuando quede saldo.
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Las tarjetas de regalo se pueden usar junto con otros métodos de pago y códigos de descuento. Incluso se pueden usar varias tarjetas de regalo en un solo pedido.
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El saldo de la tarjeta de regalo se aplica al valor total del pedido, incluyendo impuestos y gastos de envío.
Envíos y Devoluciones
Envíos:
- Península y Baleares: 6€ (gratis desde 40€), llega en 24-48h.
- Canarias: Hasta 7 días hábiles.
- ¡Siempre podrás seguir tu pedido en línea!
Devoluciones:
*Durante la campaña de Black Friday y Navidad ampliamos el plazo de devolución: todos los pedidos podrán devolverse hasta el 15 de enero.
- El plazo para solicitar una devolución es de 14 días naturales a partir de la fecha de realización del pedido.
- Si no te convence, devuélvelo (coste de envío a cargo del cliente, salvo error nuestro).
FAQ
In this section you will find the most common questions about our products and services. If you can't find what you're looking for, don't hesitate to contact us ! We're here to help.
What courier service do you use for shipping?
We use the SEUR service with tracking number for all deliveries.
How long does it take for my order to arrive?
Estimated delivery times are:
- Peninsula and Balearic Islands: 24 hours if the order is placed before 2:00 p.m., or 48 hours if it is placed after.
- Ceuta and Melilla: 2 to 5 business days.
- Canary Islands: up to 7 business days.
Can I track my order?
Yes, once your order has been shipped, you will receive an email with a link to track the status of your package online.
What is the deadline for making a return?
From 29/11, shop with confidence! We're extending returns until January 15 so you can choose without worries.
Outside the season, you have 15 business days from delivery of the order to return the product.
How can I request a refund?
To request a return, please let us know at info@kbas.es or call us at 965 76 09 53, stating the product to be returned and the reason. From there, we will explain the process to follow to complete the return.