KBAS
Tarjeta de regalo de KBAS
Detalles
- Composición:
- Medidas:
- Estampado:
- Asa:
- Cierre:
- Referencia:
Descripción
Tras la compra de tu tarjeta:
Paso 1: Procesamos el pedido y generamos la tarjeta de regalo en instantes
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Generación del código: generamos un código único y alfanumérico para la tarjeta de regalo. Este código es lo que el destinatario utilizará para canjear el valor de la tarjeta. Nosotros nos encargamos de que este código sea seguro.
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Notificación al comprador y/o destinatario:
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Al comprador: Recibirás una confirmación de pedido estándar, indicando la compra de la tarjeta de regalo.
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Al destinatario (si se especificó): Enviamos automáticamente un correo electrónico al destinatario (cuya dirección de correo electrónico el comprador introdujo durante la compra). Este correo electrónico contiene:
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El código único de la tarjeta de regalo.
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El valor de la tarjeta.
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Instrucciones sobre cómo usarla en nuestra tienda kbas.es
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Cualquier mensaje personalizado que el comprador haya incluido.
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Paso 2: La tarjeta de regalo está activa y lista para usar
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En el momento en que se procesa el pedido, la tarjeta de regalo está activa y su saldo está disponible.
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El cliente (o el destinatario, si se envió directamente) puede usar el código de la tarjeta de regalo para realizar compras en nuestra tienda online kbas.es
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El saldo de la tarjeta de regalo se puede gastar en múltiples pedidos, siempre y cuando quede saldo.
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Las tarjetas de regalo se pueden usar junto con otros métodos de pago y códigos de descuento. Incluso se pueden usar varias tarjetas de regalo en un solo pedido.
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El saldo de la tarjeta de regalo se aplica al valor total del pedido, incluyendo impuestos y gastos de envío.
Envíos y Devoluciones
Envíos:
- Península y Baleares: 6€ (gratis desde 40€), llega en 24-48h.
- Canarias: Hasta 7 días hábiles.
- ¡Siempre podrás seguir tu pedido en línea!
Devoluciones:
*Durante la campaña de Black Friday y Navidad ampliamos el plazo de devolución: todos los pedidos podrán devolverse hasta el 15 de enero.
- El plazo para solicitar una devolución es de 14 días naturales a partir de la fecha de realización del pedido.
- Si no te convence, devuélvelo (coste de envío a cargo del cliente, salvo error nuestro).
F.A.Q.
En esta sección encontrarás las preguntas más comunes sobre nuestros productos y servicios. Si no encuentras lo que buscas, ¡no dudes en contactarnos! Estamos aquí para ayudarte.
¿Qué servicio de mensajería utilizan para los envíos?
Usamos el servicio de SEUR con número de seguimiento para todas las entregas.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega estimados son:
- Península y Baleares: 24 horas si el pedido se realiza antes de las 14:00h, o 48 horas si se realiza después.
- Ceuta y Melilla: 2 a 5 días hábiles.
- Islas Canarias: hasta 7 días hábiles.
¿Puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Sí, una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace para seguir el estado de tu paquete en línea.
¿Cuál es el plazo para realizar una devolución?
El plazo para solicitar una devolución es de 14 días naturales a partir de la fecha de realización del pedido.
Si no te convence, devuélvelo (coste de envío a cargo del cliente, salvo error nuestro).
¿Cómo puedo solicitar una devolución?
Para solicitar una devolución, infórmanos a través de info@kbas.es o llámanos al 965 76 09 53, indicando el producto a devolver y el motivo. A partir de ahí, te explicaremos el proceso a seguir para completar la devolución.