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Los gastos de envío varían según el destino:

• Península: 4,50€
• Baleares: 6,50€
• Canarias: 15,50€
• Envío gratuito para pedidos superiores a 40€ en Península y Baleares.

Los tiempos de entrega estimados son:

• Península y Baleares: 24 horas si el pedido se realiza antes de las 14:00h, o 48 horas si se realiza después.
• Ceuta y Melilla: 2 a 5 días hábiles.
• Islas Canarias: hasta 7 días hábiles.

Sí, una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace para seguir el estado de tu paquete en línea.

Tienes 15 días hábiles desde la entrega del pedido para devolver el producto.

Para solicitar una devolución, infórmanos a través de info@kbas.es o llámanos al 965 76 09 53, indicando el producto a devolver y el motivo. A partir de ahí, te explicaremos el proceso a seguir para completar la devolución.

El producto debe estar en su estado original, incluyendo instrucciones, documentación, accesorios y etiquetado. Además, debe enviarse en una caja que garantice su protección.

• Si la devolución es voluntaria, el cliente cubre los gastos de envío y devolución.
• Si se debe a un error de Kbas, cubrimos los gastos y organizamos la recogida.

Una vez recibamos y verifiquemos el producto, procesaremos el reembolso según lo solicitado.